Heute steigt die Popularität des Einkaufens im Internet merklich. Natürlich! Preise in Online-Shops sind in der Regel niedriger als in echten, Sie müssen nicht einkaufen gehen: das ausgewählte Produkt wird zu Ihnen nach Hause geliefert ... Und doch gibt es Regeln, die Sie kennen müssen, um Ihre Rechte als Internet-Verbraucher zu kennen.
BROWS, ich vergebe alles
Eine der häufigsten Situationen beim Einkaufen in Online-Shops ist die Enttäuschung, die kommt, wenn Sie die Waren erhalten. Vielleicht haben Sie es sich anders vorgestellt - auf dem Bild erschien das Aussehen viel attraktiver. Oder spät erkannt, zum Beispiel, dass das bestellte Telefonmodell Ihnen nicht passt. Denken Sie daran, dass das Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte im Gegensatz zu einem normalen Geschäft, in dem die Waren nur bei Vorliegen von Mängeln zurückgegeben werden können, andere Regeln für den Fernhandel, einschließlich über das Internet, festlegt. Sie können den Kauf umtauschen oder eine Rückerstattung verlangen, ohne die Gründe innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung zu erklären, unter Bezugnahme auf Artikel 26.1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Versandkosten und Exportkosten einzubehalten, aber Ihre Anfrage muss innerhalb von 10 Tagen erfüllt werden.
RÜCKWÄRTS FORTSCHRITT
Wenn das Produkt kurz nach dem Kauf defekt oder kaputt war, gilt die allgemeine Regel des Verbraucherschutzgesetzes: Wie in einem normalen Geschäft können Sie es zurückgeben, indem Sie Geld verlangen, es gegen ein anderes eintauschen oder die Reparatur von Mängeln im Rahmen der Garantie fordern.
Mittwochexperiment
Sie können die Art der Zahlung im Online-Shop selbst wählen. Normalerweise haben Sie 3 Optionen: Bargeld, Kreditkarte und WebMoney. Mit Bargeld ist alles klar - das ist eine alte, bewährte Methode. Sein Vorteil ist, dass Sie sich nicht mit Geld trennen müssen, bis Sie Ihren Kauf live sehen. WebMoney ist ein Zahlungssystem, für dessen Verwendung eine Geldbörse (Konto auf www.webmoney.ru) mit Hilfe von Karten oder Banküberweisung aufgefüllt werden muss, deren Inhalt für Einkäufe im Internet verwendet werden kann.
Das Berechnen einer Kreditkarte erfordert die Einhaltung mehrerer Regeln, die Sie und Ihr Geld vor Online-Betrügern schützen.